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DELLの電話サポート

公開日: : 未分類

わたしはずっとDELLのパソコンを使っていますが、この前初めてサポートセンターを利用しました。どうしてもわからない操作があって、それを教えてもらおうと思ったんです。フリーダイヤルなので仕方ないのですが、繋がるまでに三十分以上も待たされて、話す前から疲れてしまいました。で、サポートセンターで話を聞いてくれたのは中国人のひとでした。日本語が上手でしたがいかにも中国なまりだったので、ちょっとだけがっかりしました。聞きたいことは聞けて、解決方法も見つかってよかったのですが、電話で話ながらこちらの画面を操作できるのはすごいなと思いました。わたしもパソコンのサポートセンターで働いてみたいななんて思ってしまいました。

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