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DELLのサポートディスクの対応に感動

公開日: : 未分類

3年ほど前にDELL製のノートパソコンを購入しました。デスクトップは既に持っていたので、外出用(業務用)として仕様する事を目的として購入しました。

サブ用パソコンですから、とにかく安くパソコンを手に入れたいという目的で、DELLを選びました。

機能は必要最低限のもので良かったので、そこで、パソコンに詳しい友人に相談に乗ってもらった結果、コストパフォーマンスが最も高いとお勧めがDELLだったのです。

国産メーカのパソコンを店頭で購入したことが無かった私は、オンラインで発注して、初めて手にしたパソコンを見て、驚きました。安っぽさが感じかれなかったのです。

立ち上げてみると、なかなか上手く起動できませんでした。やはり、安かろう悪かろうかと思い、サポートディスクに電話してみると、担当して頂いた女性には、非常に丁寧に説明してくれました。

起動しない理由は、私のケアレスミスだったのですが、それが判明してもいやな顔一つ見せずに対応してくれました。

3年経過した今も、ノートパソコンは不自由なく稼動しています。

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